Un numero sempre più crescente di persone possiede un profilo su almeno un social network: la loro impressionante e rapida diffusione su scala mondiale li ha resi un fenomeno che riguarda la vita quotidiana di ciascuno di noi, ed ha convinto la maggior parte delle aziende a voler comparire anche su questo canale di comunicazione, per usufruire delle possibilità di marketing che esso offre e per diffondere, di conseguenza, il proprio marchio.
Ben lungi dall’essere una moda passeggera, quindi, il fenomeno dei social network ha radicalmente cambiato anche il modo di relazionarsi dell’azienda con i propri clienti: oggi sono milioni le persone che, nel momento in cui cercano informazioni riguardo ad una determinata attività, lo fanno utilizzando internet, ed in particolar modo le pagine aziendali presenti sui social.
Per questo è importante essere presenti e attivi su queste nuove piattaforme di comunicazione, per evitare di precludersi la possibilità di ampliare in modo significativo la diffusione del proprio marchio: il social network è il mezzo ideale per fidelizzare i propri clienti attraverso una continua comunicazione delle novità, ma soprattutto per trovarne di nuovi.
Il social marketing è, al giorno d’oggi, uno strumento indispensabile per un’azienda che voglia far conoscere il proprio brand al maggior numero di persone possibile e che voglia sfruttare l’innovativo canale dei social network per incrementare le proprie vendite.
Per aiutare i propri clienti a far conoscere la loro attività commerciale, SparkinWeb propone campagne mirate su Facebook, il più diffuso tra i social network, creando ad esempio delle fan page ed occupandosi della loro manutenzione, oppure creando apposite applicazioni personalizzate basate sulle specifiche esigenze del cliente.